FAQ

Tem algum canal de suporte?

Temos uma equipe pronta para te atender e tirar todas as suas dúvidas, inclusive suporte para o pós venda, auxílio em limpeza e polimento e tudo o que precisar por parte da Milgrau18k. Inclusive temos opções de limpeza e polimento gratuito caso tenha comprado sua joia na Milgrau18k.
As joias podem ser molhadas?

Sim, se tratando de um produto 100% moeda antiga, ela pode ser submersa em água, piscina, água do mar, perfumes entre outros. Ressaltando que nessas situações, a peça deverá ser limpa em seguida, conforme instruções enviadas na caixa da Milgrau18k.
Produto é 100% moeda antiga?

Todas as nossas joias são feitas 100% de moda antiga, por ourives especializados na fusão de metais. Por isso, todas contam com garantia Milgrau18k.
O Frete é gratis?

Comprando em nosso site você pode escolher entrega via correios, com frete Grátis para todo o Brasil. Entrega expressa via motoboy onde é entregue no mesmo dia para a cidade de São Paulo/SP (valor fixo cobrado a parte).